IT Servicetechniker (m/w/d)

Stellendetails

Referenznummer: 3454
IT
Tarifvertrag: BAP
64331 Weiterstadt
Vollzeit
35 - 40 Stunde pro Woche

Wir suchen ab sofort einen IT Servicetechniker bzw. IT Support (m/w/d) in Weiterstadt in Vollzeit

Wir bieten Ihnen:

  • Gehalt nach Absprache 
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Übernahmeoption 
  • Sehr gute Einarbeitung 
  • Betriebliche Altersvorsorge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Prämie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"

Diese Aufgaben warten auf Sie:

  • Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörungen Remote und Onsite
  • Reparaturen an Desktops, Notebooks und Tablets im Rahmen der Gerätegarantie
  • Unterstützung bei Umzügen
  • Kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen im Bereich Onsite Services
  • Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland
  • Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Incidents, Service-Requests, IMACs und Break & Fix Tickets
  • Mitarbeit in Projekten
  • Fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination
  • Aktive Mitarbeit im Rahmen des Knowledgetransfers, technische Zuarbeit bei Dokumentationen

Diese Qualifikationen bringen Sie mit:

  • Technische Erfahrung idealerweise im Vor-Ort-Service / Usersupport / 2nd Level Support 
  • Detailkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (speziell für die BS Windows 10 / 11)
  • Kenntnisse im Umgang mit einer zentralen Softwareverteilung (SCCM)
  • Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware
  • Erfahrung im Bereich Hard- und Software Rollout
  • Sichere Deutschkenntnisse

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Ihr direkter Ansprechpartner

Hkw Group GmbH

Frau Claudia Stieglbauer
Elisenstraße 3
80335 München

089 2423500

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