Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support / Help Desk

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit übertariflicher Vergütung 
• Fahrtkostenerstattung und variables Gleitzeitkonto
• Urlaubsanspruch bis 30 Tage, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Unterstützung bei der beruflichen Weiterbildung

Für unseren Kunden aus dem Maschinenbau suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter m/w/d Customer Support / Help Desk in Geretsried.  

Ihre Aufgaben

• Technische und kaufmännische Kunden- und Reklamationsbetreuung im internationalen, direkten Kundenkontakt (Mail &Telefon)
• Erarbeitung und operative Begleitung von technischen Lösungen und Verbesserungen nach Kundenanforderung
• Beratung von internen und externen Kunden mit eigenständiger Angebotserstellung und -verfolgung
• Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse, Abläufe und Tools im technischen Service

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Mechanik-, Elektro-, oder Mechatronikbereich verbunden mit abgeschlossener Fortbildung zum Techniker oder Industriemeister Elektrotechnik / Maschinenbau
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position eines Maschinenbauunternehmens
• Hohe technische Fachkompetenz, idealerweise im Verdichter- und Anlagenbau
• Gute Englisch- und MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung im Vertrags- und Angebotswesen
• Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen zu Kunden

Ihr direkter Ansprechpartner

hkw GmbH
Frau Claudia Savic
Elisenstr. 3
80335 München

+49 89 2423500
muc@hkw.group
http://www.hkw.group